划重点

腾讯科技讯 4月2日新闻,据外媒报道,若是新型冠状病毒疫情在2011年席卷天下,每个人可能都市使用Skype通过视频和语音通话保持联系。然而,在疫情不停伸张的今天,由于消费者正在寻找Skype替换品,Zoom和Houseparty等竞争对手在2020年迎来了爆炸性的增进时刻。最近几周,我们看到天下各地的人们躲在家里,在Zoom上加入各地举行的虚拟瑜伽课,和同伙隔着屏幕喝啤酒,甚至在线上课。这是数十年难遇、举世无双的情形,在很大程度上突显了微软收购Skype后遭遇的逆境。

微软最初在2011年斥资85亿美元收购了Skype。Zoom和Snapchat也在这一年建立,同时苹果公布了iPhone 4。那时Skype有跨越1亿活跃用户,其中800万用户付费使用这项服务,通过互联网协议语音(VoIP)拨打和接听电话。Skype实际上是消费者在互联网上相互攀谈的主要方式。早在2011年,视频通话占所有Skype使用量的40%。

Skype已经变得云云之大,以至于在2011年,《洋葱报》曾开顽笑地说,“Skype”应该被添加到字典中成为专有词汇。三年后,这个词被添加到了牛津英语大词典中,突显出这项服务已经变得何等受欢迎。但微软在早期面临着许多伟大的挑战,要将Skype转变为有利可图的营业,并保持与消费者的相关性并不容易。

微软对Skype的收购正值WhatsApp、Messenger、Snapchat和微信等谈天应用最先蓄势待发,挑战Skype的主导地位之际。令人感应惊讶的是,微软选择放弃自己广受欢迎的Windows Live Messenger服务,转而使用Skype,试图抵御来自多方的竞争。

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不外,微软在早期有一个大问题需要解决。该公司收购了一项基于点对点(P2P)手艺的服务,这降低了它在移动装备上的效率。这就是微软Skype的许多问题最先泛起的地方。早在2013年,微软就将Skype从这些P2P网络过渡到云服务器上,以行使Windows Phone上的Skype集成,并从整体上改善其移动应用程序。

早在2013年,Skype也成为Windows 8.1的默认通讯应用,甚至在同年作为微软为Xbox One平台推出的Kinect的捆绑应用公布。2013年,Skype还作为Outlook.com的一部分泛起在网络上。所有这一切都是由微软从Skype的传统P2P网络转型而来,但这个历程显得杂乱不堪。

这一过渡连续了数年,导致电话、新闻和通知在多个装备上重复。Skype变得不那么可靠了,而此时竞争对手仍在继续提供可靠的替换方案,这些方案包含了跨装备实际工作和同步新闻的功效。微软没有迅速解决根本问题,而是花了数年时间试图重新设计Skype。这导致产物变得更不可靠,用户体验险些每个月都市发生改变,进而发生致命副作用。

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