部分 Windows 7 使用者突然遭遇「无法关机」问题,这里有解决办法

Sunbet官网 2周前 (02-12) 系统应用 13 0

经典作业系统 Windows 7 的官方支援已经于日前正式终止,理论上微软不会再为它释出任何更新,除非是遇到极为重大的安全性问题。但是,近日却有些 Windows 7 使用者,遇到了诡异的「无法关机」情况,这到底是怎么一回事?

根据国外讨论区 Reddit 的使用者回报,他们使用的 Windows 7 作业系统近日无法进行正常关机与重新启动流程,一旦尝试关闭电脑或是重开,Windows 7 就会跳出「没有足够权限以关闭这台电脑」的警告视窗,让人怀疑电脑是不是有了自我意识想要造反,造成用户相当大的困扰。

问题遭到网友公开后,微软随后表示,开发团队确定了部分运行 Windows 7 的装置,的确有无法关机或重新启动的状况存在,目前已经针对该问题进行详细调查,理论上日后会释出相关更新给现有用户--即便 Windows 7 已经于日前终止支援。

Windows 7 无法关机或重新开机的错误画面。来源:ZDNet

不过更新推出之前,Windows 7 使用者终究还是有关机或重开电脑的需求,到底又该怎么办呢?

最简单的方法,自然是将电脑升级到 Windows 10,不过既然到现在,你都还在用 Windows 7,那就表示 Windows 10 一定有些你不想采用的理由,这个方案可以先行忽略。

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另一个方法是按下键盘上的 Windows 与 L 组合键,先将电脑给锁定后,再点选「切换使用者」(如果你有系统管理员身分),等待几秒钟右下角就会出现关机图示

第三个方案是按下知名的 CTRL + ALT + DEL,右下角同样会出现红色关机图示,透过该画面进行重开机或关机。

还有一个办法复杂了点,使用者可以考虑创建另一个具备系统管理员身分的帐号,先登入到该帐号后,再回过头来登入到预设帐号进行关机,虽然原因不明但经网友实证,这招有效。

最后一个解决方法则是要动到「本机群组原则编辑器」(适用于专业版以上):

1.先按 Windows 与 R 组合键叫出「执行」视窗。

2.键入「gpedit.msc」叫出「本机群组原则编辑器」。

3.再来一路寻找「电脑设定 > Windows 设定 > 安全性设定 > 本机原则 > 安全选项」。

4.接着于右边视窗找到「使用者帐户控制:所有系统管理员均以管理员核准模式执行」,将选项改为「已启用」。

5.上述选项更改完毕后,再按 Windows 与 R 组合键叫出「执行」视窗,输入「gpupdate /force」,点确定。

6.再叫出一次「执行」视窗,输入「shutdown -r」按确定,电脑就会关机了。

要是前面所提到的这些方案,通通无法让你的 Windows 7 重新启动或者关机,还可以尝试看看禁用以下的 Adobe 相关服务,包含「Adob​​e Genuine Monitor Service」、「Adob​​e Genuine Software Integrity Service」和「Adob​​e Update」。如果还是不行,那使用者可能得直接拔除电源线,或者等微软释出更新囉!

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